Hilfe

Stand 14.06.2018

 

Der Verkauf erfolgt nur an Industrie, Handel, Handwerk und Gewerbe.
Für alle Lieferungen und Leistungen von Raypack KG an Firmenkunden gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Alle Preise sind €-Nettopreise und gelten zuzüglich Mehrwertsteuer.

 

Sie erreichen unsere Bestell- und Kundendiensthotline
Tel: +49 (0)711 50431290
Fax: +49 (0)711 50431294
Montag bis Donnerstag von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
und Freitags von 8.30 bis 14.30 Uhr.

 

Angebot anfordern
Gerne erstellen wir Ihnen ein schriftliches Angebot. Anruf, Fax oder Email von Ihnen genügt.

 

Lieferzeit:
Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte den Artikelbeschreibungen.
Die Regellieferzeit für die meisten Artikel beträgt 2 - 3 Tage.

 

Versandkosten:

Der Versand erfolgt entweder per Paketdienst oder Spedition.

Versandkosten innerhalb Deutschlands:
Die Versandkosten betragen 7,90 € für die Bestellung von Ersatzteilen und 9,90 € für alle anderen Bestellungen im Onlineshop.
Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

 

Versandkosten Österreich, Luxembourg, Belgien und Lichtenstein:
Die Versandkosten betragen 12,90 € für die Bestellung von Ersatzteilen und 25,90 € für alle anderen Bestellungen im Onlineshop.
Preise ohne MwSt. bei Angabe einer gültigen Umsatzsteuernummer.

 

Versandkosten in die Schweiz:
Preise in Euro ohne MwSt. und Zölle und sonstige schweizerischen Gebühren.
Jede Sendung aus dem Ausland ist in der Schweiz zoll- und mehrwertsteuerpflichtig. Im Postverkehr gilt der Kunde als Importeur und ist verpflichtet die dafür anfallenden Beträge zu zahlen. Diese werden durch den Paketdienst bei Auslieferung der Sendung erhoben.

 

Versandkosten in andere Länder:
Bitte erfragen Sie die Versandkosten in Ihr Land.

 

 

Zahlungsweisen im Online-Shop:


Vorkasse - Überweisung (4 % Skonto)
Bei der Zahlungsart Vorkasse - Überweisung bekommen Sie von uns die benötigten Daten, wie z.B. den Betrag und unsere Kontoverbindung angezeigt oder zugeschickt. Nach Gutschrift Ihrer Zahlung auf unserem Konto versenden wir die Ware sofort nach Lieferbarkeit. Sie erhalten bei dieser Zahlungsart automatisch im Shop bei der Bestellung 4% Skonto.

Nachnahme
Bei der Zahlungsart Nachnahme zahlen Sie bei der Übernahme der Sendung den Betrag bar an den Paketdienst DPD. Es fallen 12,50 Euro Nachnahmekosten an.

Rechnung
Bei der Zahlungsart Rechnung erhalten Sie die Rechnung nach Versand der Ware. Diese ist rein netto ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen.
(Nicht möglich für die Schweiz und Österreich)

Paypal
Bei der Zahlungsart Paypal erhalten Sie die Rechnung nach Versand der Ware.
Weiter Informationen zu Paypal finden Sie hier: www.paypal.de

Kreditkarte
Bei der Zahlung per Kreditkarte werden Sie an unseren Zahlungsdienstleister STRIPE weitergeleitet.

Ausschluss
Wir halten uns die Möglichkeit vor, Zahlungsarten, nach dem Absenden Ihrer Bestellung auszuschließen und Ihnen eine alternative Zahlungsweise für Ihre Bestellung anzubieten